web stats
Retail Insight
January 2018

CONCEPT STORE DYSON - UNE EXPERIENCE EN STORE PAS COMME LES AUTRES

La célèbre marque d’électro-ménager vient d’ouvrir un magasin sur la 5ème avenue et permet à ses consommateurs de tester et d’appréhender la technologie des produits Dyson grâce à une expérience client en magasin pas comme les autres.

Un concept store pour éduquer les consommateurs sur sa gamme de produit

Chez Nestore, on adore l’initiative de Dyson à New York City et c’est pourquoi on vous la fait découvrir ! Dans la nouvelle boutique de la marque située sur la célèbre 5èmeavenue, on croit d’abord assister à une expo sur l’électro-ménager : les produits sont disposés sur des îlots, dans une totale ambiance black. Les consommateurs peuvent serpenter dans les allées du magasin, mais pas que : Dyson leur propose de tester différents produits à travers plusieurs espaces dédiés:

  • Un salon de coiffure est présent où il est possible de tester le dernier sèche-cheveux Dyson ultra performant
  • Une pièce vitrée s’emplit de fumée et laisse le purificateur d’air Dyson faire le travail ;
  • Des revêtements de sols en parquet, moquette et carrelage permettent aux consommateurs de tester la gamme d’aspirateurs Dyson comme à la maison… Malin !

Rien n’est laissé au hasard : le consommateur est plongé dans des cas de figures du quotidien où les produits Dyson ont réponse à tout.

Un concept retail innovant pour asseoir sa notoriété et générer de la préférence de marque

Nestore vous décrypte tout : habituellement, Dyson ne dispose pas d’espace de ventes uniquement dédié à ses produits. La marque est présente dans des surfaces spécialisées où des marques concurrentes y sont également vendues. Problème : dans ce marché, la proportion qu’a un consommateur de switcher d’une marque à une autre est très élevée. C’est pourquoi Dyson a décidé de s’imposer en plongeant ses consommateurs au cœur des hautes technologies proposées par ses produits. Pas mal comme idée non ?

Le magasin Dyson se transforme en un réel espace de démonstrations et éduque les consommateurs sur les technologies Dyson qui répondent chaque jour à leurs besoins.

Ici, Dyson a trouvé comment offrir une expérience de marque qui dénote. De manière ludique et originale, les démonstrations montrent à l’utilisateur la haute qualité des produits de la marque : un régal pour le consommateur toujours en quête d’innovations et de nouvelles expériences in store.

Selon Nestore, c’est un beau concept retail proposé par Dyson. Grâce à sa nouvelle boutique, la marque s’impose dans l’esprit du consommateur en lui proposant des solutions quotidiennes 100% Dyson à travers une expérience en magasin unique. En tout cas nous, on a hâte de voir ça en Europe et pourquoi pas en France sous forme de pop-up store !


Dans le même sujet :

LA NOUVELLE BOUTIQUE CHANEL BEAUTE AUX CHAMPS ELYSEES

L’année dernière Chanel avait ouvert une salle d’arcade à Tokyo : Le coco Game center ! L’espace éphémère avait accueilli les fashionistas japonaises rassemblant les mondes de la cosmétique et des jeux-vidéos avec des « arcades game » : type de jeux-vidéos encore très populaires chez les millennials au Japon. Le but du concept store était d’introduire son nouveau rouge à lèvre « Rouge Coco Lip » mais pas seulement. La marque souhaitait également développer sa notoriété auprès des jeunes consommateurs…

L’ENSEIGNE DE MODE FÉMININE 123 DU GROUPE ETAM SE MODERNISE !

La marque nommée 1.2.3 pendant 36 ans évolue et devient Maison 123 ! « Véritable institution depuis 1983, la maison 123 évolue aujourd'hui de l'esprit tailoring vers des pièces iconiques toujours plus mode » : c’est en ces termes que l’enseigne du groupe Etam décrit...

“SHOP IN SHOP”: LA NOUVELLE STRATÉGIE DES MAGASINS

Dans mon article précèdent, nous avons vu que les magasins physiques se réinventent au quotidien grâce aux outils technologiques, à l’organisation d’évènements au sein de magasins ou encore par la création d’expériences éphémères ! (voir l’article) Cette semaine j’ai entendu parler d’une nouvelle tendance que j’ai...