Après plusieurs années sur un modèle digital pure player, Les Raffineurs ont décidé de se lancer dans le physique d'abord en testant via des pop-up stores puis en ouvrant des boutiques permanentes. Ils ont aujourd'hui un modèle intégré et omnicanal qui repose sur leur eshop, leurs 6 boutiques permanentes et des pop-up pour capitaliser sur leurs temps forts.
Nous avons accompagné Les Raffineurs à plusieurs reprises pour les aider à trouver et ajuster cet équilibre.
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Quelle cible et quel emplacement pour venir en renfort lors de ses temps forts commerciaux ?
Avec Les Raffineurs, nous avons identifié que le pop-up avait pour fonction un renfort commercial.
Détection du lieu en accord avec la cible visée et la période souhaitée.
Mise en place opérationnelle, installation des outils mesure de performance et interfaçage avec leurs outils.
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Quel emplacement pour venir en renfort lors de ses temps forts commerciaux ?
Recherche de l'emplacement et de la boutique idéal pour réaliser le pop-up store.
Palais des Congrès, Paris
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Nous retrouvons dans la boutique des produits soigneusement sélectionnés par l'équipe des Raffineurs pour un panel de plus de 250 produits venant des quatre coins du monde. Tout l' univers de la marque y est : une véritable caverne d'Ali Baba pour trouver des inspirations cadeaux pour tous les portes-feuilles. Leur but est de trouver des produits originaux et provenant d'un savoir-faire unique. Du kit de rasage aux sacs à dos tendances en passant par du Whisky et plein d'autres produits insolites, il y en a pour tous les hommes.
Les Raffineurs, c'est le concept-store spécialiste du cadeau. Fondé en 2014, c'est en ligne que la marque a fait ses premiers pas. Si l'e-commerce reste leur canal majoritaire de vente, aller à la rencontrer des clients étaient pour eux la clé de leur croissance. Une façon également de conquérir de nouveaux clients en s'implantant en physique de manière éphémère pour capitaliser sur ses temps forts.
Depuis, avec désormais 6 boutiques permanentes au compteur, ils ne cessent d'affirmer leur ambition d'expansion retail et leur objectif d'approcher une quinzaine d'adresses d'ici 2027.
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