We Are Knitters est une marque communautaire autour du tricot qui vend des pelotes de laines. Basés en Espagne, ils voulaient mesurer l'impact et la pertinence d'un point de vente physique dans leur développement retail et ont choisi la France, leur deuxième plus gros marché après les US.
Nous leur avons permis de lancer un concept abouti de boutique sans avoir besoin de se déplacer une fois avant le lancement.
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Quelle est la pertinence du point de vente dans la création d'une experience client globale et la fédération de sa communauté ?
Pour ce premier pop-up store, We Are Knitters souhaitait créer un concept omnicanal abouti afin de pouvoir évaluer les attentes de leurs clients. Création de leur concept, événementialisation de la boutique (atelier), mise en place de l'interfacage avec leur site web (rdv en ligne, click & collect, relais) et de la mesure de performance (satisfaction client).
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"Nestore nous a été d'une grande aide! Tant sur la trouvaille du local idéal, que sur l'organisation générale de la boutique. Nous avons réussi à organiser une boutique éphémère de Madrid où se situe le siège de We Are Knitters, sans aller une seule fois à Paris avant le montage et l'ouverture officielle de la boutique! Nestore nous a apporté de l'aide grâce à sa disponibilité, ses nombreux et divers contacts fournisseurs qui nous ont permis d'avoir une organisation générale centralisée."
Anna de Lachapelle - Brand & Marketing Manager de We Are Knitters
La marque de tricot We are Knitters a posé ses pelotes de laines dans le Marais. Les knitters, véritable communauté autour du tricot, ont pu se rendre à des ateliers et partager leur passion dans le pop up store. Un univers autour du loisir créatif et coloré grâce à l'exposition des pelotes qui dépoussière l'univers du tricot.
De Madrid à Paris...
We are Knitters c'est une marque de tricot et crochet avec de la laine 100% naturelle. La marque a été créée par Pepita Martin et Alberto Bravo, à Madrid en Espagne.
En hiver 2019, pendant 1 an, la marque de tricot ouvre son tout premier pop-up store dans le Marais au 5 rue des Blancs Manteaux dans le but d'aller à la rencontre de leur clientèle française et tester le physique. WAK et Nestore ont organisé un pop-up store à distance entre Madrid et Paris.
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