Pourquoi créer son pop up store ?

L’émergence du commerce éphémère trouve sa place au croisement du marché de l’immobilier et de la recherche d’expérience émanant des consommateurs. Le commerce physique a connu ces dernières décennies une unification de l’expérience client en magasin. Que l’on soit à Paris, New York ou Londres, ce sont les mêmes enseignes disposant du même merchandising. Ainsi, le consommateur est en manque de surprise et de découverte. L’effort fait lors de la création d’un pop up store, Par définition, le pop up store se veut limité dans le temps. Face à la demande grandissante des consommateurs à la recherche d’originalité et par l’envie sans arrêt de se laisser surprendre, les marques doivent faire preuve de créativité pour répondre à ce besoin.

Le succès du format éphémère s’explique aussi par la charge financière diminuée et la limitation du risque financier que représente une boutique en propre. Grâce au e-commerce, la boutique physique n’est effectivement plus la seule source de revenu pour une marque. Cependant, comme énoncé plus haut, le commerce physique reste un canal de vente intéressant lorsqu’on met en place une stratégie omnicanale. Allier le digital et le physique dans sa stratégie permet ainsi au consommateur de voguer dans l’univers de ses marques préférées non plus seulement au travers de leur univers online, mais aussi lors d’événements que sont les pop up stores. 

Les raisons de faire un pop up store, exemples illustrés

Différentes raisons s’offrent aux marques pour faire un pop up store. Vous lancez un nouveau produit ou vous étendez votre gamme ? Faire un pop up store peut être une excellente campagne de communication et ainsi permettre de faire la promotion de votre produit. C’est ce qu’à fait la marque Coca-Cola pour le lancement de sa nouvelle boisson FuzTea. Coco Chanel a aussi eu recours à l’éphémère à l’occasion du lancement de sa nouvelle gamme de maquillage “Coco Crush”.

Beaucoup d’entreprises se dirigent vers l’éphémère dans le but de faire vivre une expérience à leurs clients. Cela a été le cas pour la marque de desserts Danette. Qui, en misant tout sur son emblématique pot de yaourt, a proposé de nombreuses activités ludiques au sein de son magasin éphémère. La marque de bière 1664 a également proposé un concept innovant à l'arrivée de l’été. L’objectif ici était de faire passer un moment “chill” aux clients en privatisant un hôtel.

Enfin, l’idée du pop up store peut également être d'interagir avec sa communauté, de se rapprocher d’elle et de créer un lien. Ce fut le cas pour IKEA, qui a mis en place un cinéma éphémère avec ses propres meubles et laissant le choix du film aux clients. Kellogg’s Extra a créé un atelier permettant aux consommateurs de créer leur propre recette de céréales. La meilleure, sera sélectionnée et commercialisée le trimestre suivant. 

Quels sont les avantages d’un magasin éphémère ? 

Les avantages de créer son pop up store sont nombreux. Pour les créateurs, le pop up store est un vrai laboratoire selon Nestore. Pour une DNVB par exemple, cela permet d’aller à la rencontre de ses clients, de mieux les connaître et de créer un lien avec ces derniers. Cela peut également permettre de tester un quartier ou à plus grande échelle, une ville et ainsi de mieux appréhender sa potentielle nouvelle clientèle pour mieux s’adapter aux besoins. Il faut retenir du pop up store, qu’il sert à donner rendez-vous, à créer la rencontre


Le pop up permet aussi de ne pas s’engager sur un bail commercial à long terme. Grâce à l’éphémère, une marque peut tester son concept, un nouveau marché ou une nouvelle collection de manière agile et se lancer véritablement dans une stratégie retail après avoir testé son concept en physique.

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La secret sauce de Nestore ? L’A/B testing physique grâce à nos pop-up stores laboratoires.